Telefony IP marki Yealink, dzięki niskiemu wykorzystaniu węgla do ich produkcji i energii elektrycznej w użytkowaniu, są jednymi z najbardziej ekologicznych telefonów VoIP na rynku. Także w Polsce produkty cieszą się uznaniem środowiska ekologicznego, czego dowodem jest przyznany w lutym br. certyfikat „Zielona Marka 2011”.

Interactive Intelligence, (Nasdaq: ININ), międzynarodowy dostawca zintegrowanych rozwiązań z zakresu komunikacji IP dla biznesu, założył nowy blog technologiczny dla programistów i inżynierów IT.

Firma VoIPoint, dystrybutor urządzeń VoIP, wprowadziła nowy telefon IP marki Yealink – T38G, wyposażony w kolorowy wyświetlacz i dwa porty Gigabit Ethernet. Telefon przeznaczony jest dla klientów biznesowych. Posiada menu w języku polskim.

Firma Tartel wspólnie z zaprzyjaźnionym zajączkiem o imieniu HaloNet, przygotowała świąteczny kosz pełen bezpłatnych minut.

BRE Bank usprawnił obsługę klientów poprzez wdrożenie nowoczesnego rozwiązania komunikacyjnego w swoim Contact Center. Jaki pierwsi zmianę odczuli klienci korporacyjni BRE Banku oraz klienci mBanku, którzy dzięki zaawansowanym zmianom technologicznym znacznie krócej czekają na połączenie z konsultantem oraz szybciej uzyskują odpowiedzi na swoje pytania.

Zjawisko nadużyć, przez ekspertów określanych fraudami, mających na celu najczęściej wyłudzenie pieniędzy lub korzystanie z usług bez zamiaru zapłacenia, towarzyszy rozwojowi rynku telekomunikacyjnego na całym świecie. Jego negatywne skutki – głównie finansowe – odczuwają klienci i operatorzy. O tym, jak chronić użytkowników i dostawców usług, będą dyskutować eksperci podczas AntyFraud Forum, które odbędzie się 6 kwietnia br. w Warszawie.

Operator telefonii internetowej ipfon wprowadził nową, oczekiwaną przez użytkowników usługę nagrywania rozmów telefonicznych. Z pewnością okaże się ona szczególnie użyteczna w działach obsługi klienta, call-center oraz w firmach oferujących usługi i produkty przez telefon takich jak pizzerie.

Nowy poziom współpracy partnerskiej i nowy produkt dla małych firm to najważniejsze zmiany w programie partnerskim, oferującej zaawansowane technologicznie rozwiązania telekomunikacyjne, firmy DATERA.